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质检讲堂

淘宝天猫消保聚划算加出报告和报告翻单问题汇总

发布时间:2014-12-19 11:17:00 点击:
1、为什么系统没有问题,可是分销的宝贝不能打标?

     分销是不能用小号购买质检的,必须是分销店铺的主账号来购买,因为系统在给宝贝打标时会把送检旺旺和ID做一个匹配,如果不一致,系统就打不上标,所以请务必提醒卖家。


2、加出报告和报告翻单,什么样的情况是可以的,什么样的情况是不可以的?
      平台是不容许跨店铺的加出报告和报告翻单的,天猫的报告用于聚划算可以补ID进去,消保的报告用于聚划算,是不能修改ID的,以下有几种特殊情况:
1)天猫入驻时做的没有ID报告,报名聚划算,可以补ID进去,报告翻单,上传到聚划算吗?——可以;
2)天猫有ID的报告,不小心删除了宝贝,在同店铺又发了一个新链接,可以修改报告添加新ID吗?——可以;
3)集市消保的报告,报名聚划算,报告翻单,上传到聚划算吗?——可以,但不能修改ID
4)集市消保的报告,不小心删除了宝贝,在同店铺又发了一个新链接,可以修改报告添加新的ID吗?——可以
5)寄了一个样品,可以同时出具好几个不同店铺的不同宝贝ID的报告吗?——不可以
6)  天猫专营店、专卖店有ID的报告,集市店铺有相同的宝贝,可以修改ID,上传到消保吗?——不可以
7)天猫旗舰店有ID的入驻报告或者聚划算报告,集市店铺有相同的宝贝,可以修改ID,上传到消保或者聚划算吗?——可以     但必须提交以下证明和资料:如企业税务证明、公司名称,法人代表,品牌注册证,总代理授权等时,集市店铺里同品牌名,同法人、同公司名称的商铺证明验真之后,可以进行同个宝贝名称的加出报告,这里请务必进行仔细的核对。如果有的机构不愿意冒风险进行该项业务,平台没进行强制性限定。

    注:旗舰店是指必须是自有品牌,或者品牌总代理。


3、客户的店铺有很多货是分销到其他店铺去卖的,但是并没有走分销平台,能不能通过证明或者什么给分销店铺里的产品打标?
不能,我们无法有效的判断这种分销关系是不是真的存在,对于质检机构也有很大的风险,除非是通过分销系统明确了是有分销关系的,那么货最终出现问题可以追溯是供货商或者销售商的问题,但如果通过线下关系证明,也有可能是在鉴别分销关系的过程中就出现了问题,出于这样的考虑,所以是不能跨店铺打标的。

同理,如果商家说一个商品自己开了两个店铺,要求能够一个宝贝在两个店铺打标,同样也不能操作。


4、天猫入驻的雪地靴具体的报告要求是什么?
以下产品需提供检测报告(每个品牌须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告,成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和各类产品对应的下述必检项目),必要检测项要求如下:
1、男女鞋/运动鞋/童鞋:物理机械性能、标识标志、外观质量;
2、三岁以下婴幼儿布鞋:异味、标识标志、外观质量、甲醛、可分解芳香胺染料、耐摩擦色牢度。
注:
1)有填充物的产品需加检“原料要求”,真皮类鞋服以及配件需加检“材质鉴定”, 儿童皮鞋需加检“异味”;
2)物理机械性能请根据送检鞋类的执行标准进行检测,比如:皮鞋按照QB/T 1002-2005执行,则检测项目为帮底剥离强度、外底与外中底粘合强度、成鞋耐折性能、外底耐磨性能、鞋跟结合力、鞋帮拉出强度、成型底鞋跟硬度等
雪地靴也是在男女鞋之列的。所以按照基础要求去检测即可。
物理机械性能,客户可以根据自己的商品,选择正确对应的执行标准检测即可。

5、聚划算和消保第三方质检的服务统一后,卖家如何选择活动类型,服务商上传报告时如何上传?
      前台服务统一后,卖家填写送检单时还是要选择到底是聚划算、消保、还是集市分销,卖家选择了活动类型后,服务商必须按照卖家的选择上传到对应的接口;
由于项目统一了,所以选了消保第三方质检或者即使分销类型的卖家,当报告通过上传后,之后参加聚划算是不用再提交报告的,聚划算审核的后台可以直接看到,这个功能要9月份才能实现;
但反过来,如果卖家要求上传到聚划算的,消保和分销是不会直接给卖家打标的,因为有部分客户只是为了上活动,并没有想消保打标;
天猫的卖家还是拍同一个服务,只是活动类型只能选择聚划算,所以后台也必须上传到聚划算。

6、集市消保化妆品的报告除了在线审核资质的五家之外,其余的质检机构单品质检是否可以做,线下的报告是否可以上传?
      集市化妆品的单品质检所有有资质的质检机构都可以做,五家审核机构目前会出现以下几种情况: 
      1)单品本身已经在其他在线质检机构做过质检报告,已经打标,报告已经在线——五家审核机构只要直接审核其他资质即可,可以查看核对下单品的报告;
      2)单品本身是在线下做的报告,在线质检机构可以把线下报告审核上传到线上进行打标,报告已经在线——五家审核机构只要直接审核其他资质即可,可以查看核对下单品的报告;
      3)单品本身是在线下做的报告,出具报告的平台质检机构因为无法核对线上宝贝的批次和报告批次的一致性等原因不愿意把线下报告审核到线下——五家审核机构需要做的是拿线下报告和出具报告的单位进行核实,确认报告的有效性后,把线下报告上传到品牌库进行备案即可,这里不会对任何产品进行在线的前台打标,这个报告只是进行备案而已。

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