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质检问答

在天猫所购商品有质量问题怎么办?

发布时间:2014-12-18 16:51:00 点击:

       进行中的交易建议及时申请退款,天猫商品都是品牌商品,若商品存在质量问题请您联系售后或联系质量监督部门出具质量检测凭证,淘宝判定凭证有效后,帮助联系商家给予退货。质检证明必须盖有检验章或生产厂商公章。凭证如图:

       如交易已经成功,请在交易成功后15天内及时发起“售后保障服务”的投诉,工作人员会核实处理。


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